Сервис образовался в 2007 году. Самые лучшие мастера по ремонту аудио, видео и фото техники в СПб объединились и начали ремонтировать аппаратуру под названием ООО "Прогресс-Связь". Открыв сервис на пр. Маршала Жукова 35-1 в Медиа-Маркте, фирма "Прогресс-Связь" стала производить ремонт по гарантии и платно для всей сети магазинов в СПб и клиентов Кировского района.
Далее сервис переименовали в АСЦ "Юмедиа". Юридическое название осталось прежним ООО "Прогресс-Связь".
За период отличной работы АСЦ "Юмедиа" получила авторизации: LG, Vitek, Yamaha, Texet, Sven, Maxwell, Аквадуся, Добрыня, Polaris, Redmond и других производителей.
На данный момент у нас работают более 40 опытных стационарных сервисных инженеров со всей России, каждый из которых специалист в своем направлении ремонта (аудио, фото, видео, цифра, мелкий быт, крупный быт...) и более 15 выездных мастеров. Большинство специалистов перешло к нам работать из других крупных сервисов России, так как наши условия работы, по их мнению, лучше.
Мы полностью обслуживаем всех клиентов, сдавших на платный ремонт в магазинах Юлмарт и выездной ремонт крупной бытовой аппаратуры. Объемы сильно возросли и мы с ними справляемся. Самое сложное - это произвести полное слияние двух разных фирм, занимающихся разными направлениями, осуществляя потоковый качественный ремонт всей аппаратуры на уровне магазина Юлмарт.
Для нас не составляет проблем произвести ремонт любого аппарата с любым дефектом. При этом пока вызывает некую сложность логистика и процесс донесения своевременной информации до клиента. Мы организовали и постоянно оптимизируем прямую связь конечного клиента с мастером, производящего ремонт аппарата данного потребителя.
"Юмедиа Сервис" производит более 3000 успешных ремонтов в месяц и эта цифра постоянно растет. Мы очень дорожим каждым клиентом, и если возникла с нашей стороны оплошность в процессе ремонта, мы всегда готовы возместить разочарование клиента, ожидавшего лучшего сервиса.
Сдав аппарат в ремонт в "Юмедиа Сервис", Вы можете быть уверены, что рано или поздно Ваш аппарат будет восстановлен, если это теоретически возможно и рентабельно. Вопрос только времени.
